Sprawdź, czy kwalifikujesz się przed rejestracją: tylko osoby w wieku 18 lat i starsze mogą założyć konto.
Upewnij się, że informacje w Twoim profilu są poprawne. Wszystkie Twoje dane osobowe muszą być zgodne z tym, co znajduje się na Twoim identyfikatorze, aby móc dokonywać wypłat na adres zł i dbać o bezpieczeństwo Twojego konta.
Posiadacze kont mogą jedynie wpłacać lub pobierać pieniądze z zł. Czas potrzebny na przetworzenie będzie zależał od tego, jak płacisz i czy zweryfikowałeś swoją tożsamość. Aktualizuj swoje dane kontaktowe, aby uniknąć opóźnień.
Jedno konto dla każdej osoby. Jeśli zarejestrujesz się więcej niż raz, wszystkie Twoje profile zostaną zamknięte i stracisz wszelkie salda.
Musisz być odpowiedzialny, kiedy się angażujesz. Jeśli ktoś jest podejrzany o niewłaściwe wykorzystanie, manipulowanie lub popełnienie oszustwa —czy to za pomocą zautomatyzowanych narzędzi, czy platform stron trzecich—, rozpocznie się dochodzenie i może mu zostać zakazane korzystanie z usług.
Istnieją pewne wymagania dotyczące rozgrywki i limity czasowe dla bonusów i ofert promocyjnych. Nie możesz uzyskać żadnego salda związanego z awansem w zł, dopóki te warunki nie zostaną spełnione.
Wszystkie działania są zgodne z prawami Polska. Finalizując rejestrację, potwierdzasz zrozumienie tych postanowień i zgadzasz się na wszystkie określone procedury.
Gotowy na bezpieczną rozrywkę dostosowaną do potrzeb użytkowników Polski? Zarejestruj się teraz i zarządzaj swoim saldem w zł ze spokojem.
Zasady rejestracji konta gracza i weryfikacja tożsamości
- Podaj dokładne dane osobowe podczas tworzenia konta, aby zapewnić pomyślną weryfikację i dostęp do wszystkich funkcji. Wszelkie rozbieżności mogą prowadzić do ograniczeń lub ewentualnego zamknięcia profilu.
- Do konfiguracji każdego profilu użytkownika należy użyć prawidłowego adresu e-mail, numeru telefonu i nazwy prawnej. Wielokrotne tworzenie profili przez tę samą osobę jest zabronione; kontrole systemowe spowodują zawieszenie lub zablokowanie duplikatów kont.
- Konto mogą założyć wyłącznie osoby pełnoletnie zgodnie z prawem Polska. Dowód wieku, taki jak wydany przez rząd dowód osobisty lub paszport, jest wymagany na żądanie na etapie weryfikacji.
- Weryfikacja adresu jest konieczna w przypadku wypłat i zgodności z przepisami. Prześlij oficjalne dokumenty (rachunek za media, wyciąg bankowy) zawierające informacje o stałym miejscu zamieszkania w ciągu 90 dni przed ich złożeniem.
- Klienci muszą korzystać z metod płatności, które są dostępne wyłącznie na ich własne nazwisko, w przypadku wszystkich transakcji finansowych, takich jak wpłaty na adres zł i prośby o wypłatę pieniędzy. Nie akceptujemy finansowania przez stronę trzecią, co może spowodować odmowę transakcji.
- W przypadku dużych transakcji kontrole bezpieczeństwa mogą wymagać przedłożenia większej liczby dokumentów, a także dokładniejszej należytej staranności.
- Brak współpracy w zakresie środków weryfikacyjnych prowadzi do zamrożenia środków i ograniczenia dostępu do nich do czasu zakończenia wszystkich kontroli.
- Jeśli proces rejestracji lub weryfikacji wydaje się niejasny, skontaktuj się natychmiast z zespołem wsparcia, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu lub ograniczeń nałożonych na Twoje saldo w zł.
Instrukcje dotyczące wpłat i wypłat: limity, czasy przetwarzania i akceptowane metody
- Zawsze potwierdzaj swoje dane płatnicze przed rozpoczęciem transakcji, aby mieć pewność, że przetwarzanie Twoich środków zł przebiegnie sprawnie.
- W większości przypadków minimalna kwota depozytu na transakcję wynosi zł10. Niektóre metody mogą jednak wymagać więcej.
- Każdy zarejestrowany użytkownik może dokonać wpłaty maksymalnie do zł5000 dziennie.
- Możesz wypłacić tylko zł20 na raz, a maksymalna kwota, jaką możesz wypłacić w ramach jednej transakcji, to zł10 000. Dostawca płatności może ustalić wyższe lub niższe limity.
- Możesz dokonywać transakcji z wieloma zaufanymi dostawcami, takimi jak karty bankowe (Visa, Mastercard), portfele elektroniczne (Skrill, Neteller), karty przedpłacone (Paysafecard) i przelewy bankowe. Dostępność może zależeć od tego, gdzie mieszka Polski i czy zostały one zweryfikowane.
- Depozyty dokonywane za pomocą e-portfeli i kart zwykle przechodzą od razu, ale przelewy bankowe mogą zająć od 2 do 5 dni roboczych, zanim pieniądze się pojawią.
- W przypadku zweryfikowanych kont korzystających z portfeli elektronicznych przetwarzanie wypłat trwa zazwyczaj do 24 godzin. W przypadku przelewów bankowych i wypłat kart może to potrwać do 5 dni roboczych.
- Upewnij się, że wszystkie kontrole tożsamości zostały przeprowadzone i użyj tej samej metody płatności dla wpłat i wypłat, aby przyspieszyć wypłaty zł.
- Platforma nie pobiera opłat, ale niektórzy dostawcy mogą pobierać prowizje lub opłaty za konwersję walut podczas wpłat lub wypłat zł.
- Panel konta umożliwia śledzenie wpłat i wypłat, dzięki czemu możesz zobaczyć, co robiłeś w przeszłości i co robisz teraz.
- Klienci proszeni są o kontakt z pomocą techniczną, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z ich transakcjami zł lub jeśli preferowana przez nich metoda nie jest dostępna.
Zasady korzystania z bonusów i zakładów
- Upewnij się, że wykorzystasz wszystkie dodatkowe pieniądze, które otrzymałeś z promocji, co najmniej 40 razy, zanim poprosisz o ich wypłatę. Jeśli na przykład zaakceptujesz bonus powitalny w wysokości 100 zł, musisz zarobić co najmniej 4000 zł w kwalifikujących się spinach lub grach, zanim będziesz mógł wypłacić jakiekolwiek wygrane związane z bonusem.
- W danym momencie na saldzie może być aktywna tylko jedna oferta promocyjna. Aktywacja nowej oferty powoduje anulowanie wszystkich postępów w bieżącej ofercie, co powoduje utratę niewykorzystanych części.
- Niektóre tytuły gier mogą w mniejszym stopniu –często 0%–10%– przyczyniać się do spełnienia wymagań, podczas gdy większość slotów liczy się w 100%. W większości przypadków gry stołowe i krupierzy na żywo się nie liczą lub są pomijani. Sprawdź zasady promocji, aby zobaczyć, które gry kwalifikują się.
- Zazwyczaj każda promocja trwa tylko od 7 do 30 dni. Jeśli w tym czasie wymagania nie zostaną spełnione, wszystkie dodatkowe pieniądze i wygrane zostaną pobrane z konta.
- Gdy istnieją aktywne fundusze promocyjne, najwięcej, co możesz postawić na każdy spin, to zwykle 5 zł. Jeśli złamiesz tę zasadę, możesz stracić swoje rzeczy.
- Nie możesz dokonywać wielu depozytów jednocześnie, aby aktywować złożone oferty, ani też nie możesz ciągle wypłacać, ponownie deponować i ponownie akceptować ofert, aby obejść system. Posiadacze kont oznaczeni jako odpowiedzialni za takie działania mogą mieć unieważnione świadczenia i usunięte pozostałe dodatki.
- Aby uniknąć nieporozumień, zawsze przeczytaj z wyprzedzeniem szczegółowe zasady każdej kampanii.
Polski Użytkownicy: Co możesz, a czego nie możesz zrobić
Ze względu na lokalne przepisy klienci Polski mogą być zmuszeni do spełnienia różnych wymagań dotyczących rozgrywki.
- Jeśli złamiesz którąkolwiek z tych zasad lub nadużyjesz bonusów, korzystając z sieci VPN lub wielu kont, Twoje konto może zostać zawieszone, a nagrody promocyjne mogą zostać odebrane.
- Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, zwłaszcza dotyczące kroków promocyjnych ograniczonych lokalnymi przepisami, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Dokładne przestrzeganie zasad dotyczących rozgrywki i użytkowania pomaga zachować dostęp do ofert i gwarantuje, że przelew zł z Twojego konta przebiegnie bezproblemowo.
Zabronione działania i ograniczone zachowanie gracza na platformie
- Natychmiast zaprzestać wszelkich prób wykorzystania luk w zabezpieczeniach systemu, w tym luk, błędów lub pomyłek. Jeśli zachowasz się w ten sposób, Twoje konto zostanie zawieszone i stracisz całe saldo zł.
- Nie używaj żadnych zautomatyzowanych narzędzi, skryptów, botów ani oprogramowania innych firm, które zmieniają lub automatyzują rozgrywkę lub transakcje.
- Nie możesz udostępniać swoich danych logowania ani uzyskiwać dostępu do kont, które nie są Twoje. Tylko osoba, która zarejestrowała konto, może się zalogować, wpłacić pieniądze do zł lub wyjąć pieniądze z zł.
- Zmowa –koordynowanie strategii lub dzielenie się wynikami z innymi użytkownikami w celu nieuczciwego wpływania na wyniki– doprowadzi do natychmiastowego usunięcia z platformy.
- Wieloksięgowanie (rejestrowanie wielu kont) jest niedozwolone. Wszystkie zduplikowane rekordy zostaną zamknięte, a wszelkie zł mogą zostać utracone.
- Pranie pieniędzy lub próby maskowania pochodzenia środków za pomocą platformy są surowo zabronione. Niewyjaśnione lub nieprawidłowe wzorce transakcji w zł mogą skutkować zgłoszeniem się do organów finansowych i zamknięciem konta.
- Nie będziemy tolerować obraźliwego, nękającego lub groźnego języka używanego na czatach lub w komunikacji z personelem pomocniczym lub innymi członkami. Takie postępowanie może prowadzić do tymczasowych lub stałych ograniczeń dostępu.
- Przesyłanie fałszywych lub podrobionych dokumentów podczas kontroli tożsamości spowoduje natychmiastową dezaktywację konta i powiadomienie odpowiednich organów.
- Wszelkie podejrzane działania należy zgłaszać bezpośrednio do obsługi klienta. Naruszenia zostaną dokładnie zbadane, a platforma zastrzega sobie prawo do podjęcia działań, w tym konfiskaty zł lub zablokowania dostępu bez uprzedniego powiadomienia.
Proces rozstrzygania sporów i wskazówki dla użytkowników Polski
Jeśli napotkasz problem, którego nie można rozwiązać za pośrednictwem pulpitu użytkownika lub helpdesku, natychmiast złóż pisemną skargę za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego, jasno określając wszystkie istotne szczegóły, identyfikatory transakcji, ramy czasowe i dokumenty uzupełniające. Aby udowodnić własność, upewnij się, że Twój zarejestrowany adres e-mail i identyfikator użytkownika są uwzględnione.
Harmonogram i komunikacja w celu rozwiązania problemu
Wszystkim sporom przypisuje się unikalny numer sprawy. Standardowy czas reakcji nie jest dłuższy niż 72 godziny, nie licząc weekendów i świąt. Użytkownicy mogą sprawdzić status swoich skarg, sprawdzając podany im numer sprawy. Złożone kwestie, takie jak rozbieżności w płatnościach obejmujące zł, mogą wymagać dłuższego dochodzenia. Regularne aktualizacje będą przekazywane bezpośrednio na zarejestrowany adres e-mail użytkownika.
Eskalacja do niezależnych władz
Jeżeli porozumienie nie zostanie osiągnięte w ciągu 14 dni, zarejestrowani posiadacze kont mogą zażądać eskalacji sprawy do autoryzowanego podmiotu ADR (Alternatywne Rozstrzyganie Sporów), uznanego przez jurysdykcję Polska. Jeśli zapytasz, udzielimy Ci więcej informacji na temat właściwego organu ADR i sposobu przedstawienia Twojej sprawy. Decyzja tej grupy jest prawnie wiążąca tylko wtedy, gdy obie strony się na nią zgodzą.
Utrzymuj pełną współpracę przez cały proces: niezwłocznie dostarczaj wszelkie dodatkowe dowody i postępuj zgodnie z instrukcjami wydanymi przez specjalistę ds. sporów. Bezpodstawne lub obraźliwe zgłoszenia mogą skutkować ograniczeniem dostępu do kanałów wsparcia.
W przypadku pilnych spraw, takich jak podejrzenie przejęcia konta lub duże nieautoryzowane transakcje w zł, wymagane jest natychmiastowe powiadomienie –opóźnione działanie może ograniczyć możliwości odzyskania środków.
Po rozwiązaniu wszelkie wymagane korekty, takie jak korekty środków lub przywrócenie usług, są wdrażane w ciągu 48 godzin, z zastrzeżeniem kontroli zgodności. Klienci proszeni są o potwierdzenie, że otrzymali aktualizacje, a następnie oficjalne zamknięcie skargi, gdy będą zadowoleni.
